Política de devolução e troca

Seguimos o Código de Defesa do Consumidor.
Ao receber seu pedido confira se todos os produtos foram entregues em suas embalagens originais, devidamente lacradas.
Se no momento da entrega do pedido constatar alguma irregularidade, como embalagem ouproduto avariado, recuse o mesmo. Caso ocorra o recebimento entre em contato o mais breve possível com a secretaria do Colégio conveniado.
O cliente somente poderá efetuar a troca ou a devolução do produto mediante a apresentação darespectiva nota fiscal.
No caso de troca por defeito, o produto passará por uma avaliação interna para detectar o defeito,e será trocado mediante aprovação. Em caso de indisponibilidade em estoque de produto igual ou simular, com as mesmas especificações, haverá ressarcimento do valor do produto, de acordo
com a nota fiscal apresentada. 
Produtos danificados por mau uso, tais como rasuras, dobras, umidade, não serão trocados.